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Faisal580

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为了给您举例说明常见问题解答的有用性，我们只需要看看  他们最初是提供汇款服务，后来扩展到为客户提供无国界在线银行账户。 由于“多币种账户”或多币种账户的概念相当新，他们 危地马拉电话号码列表 决定创建一个广泛的常见问题解答部分。你猜怎么着？它为他们创造了奇迹。 这样，您的支持人员就不必一遍又一遍地回答相同的问题。相反，他们可以将查询重定向到各自的常见问题解答页面。 2.教程和实用指南大多数情况下，由于常见问题解答简洁明了，因此无法解决问题。这就是操作指南和教程的用武之地。 操作指南通常是简短的大纲，详细解释了单个步骤或操作。从本质上讲，它们帮助新用户熟悉 危地马拉电话号码列表 您的软件的基本流程； 另一方面，教程更长、更深入，并且可以在同一篇文章中涵盖更广泛的流程。 在这两种情况下，通常都会辅以屏幕截图、视觉表示，甚至是简短的分步视频。 包含各种有用教程的知识库的最佳示例之一是 Slack。

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